京東售后退款要多久?退貨要了解哪些?

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2021-09-14 22:41:44 閱讀(8720)

京東購物時如果對自己的商品不滿意,可以申請售后進行退款,京東一般售后退款是需要按照流程進行的,人們只需要按照流程進行商品的退款,商家就會退款,那么京東售后退款要多久?

京東售后退款要多久?

只有退貨之后京東收到之后才會退款。一般都是需要2,3天才可以的,快遞員需要把貨物送到京東審核之后才會進行退款。京東承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯系辦理退換貨事宜。

京東售后退款要多久?退貨要了解哪些?

退貨要了解哪些?

1、用戶如挑選退換貨效勞,在申請售后效勞頁面即會呈現“京準取”選項,用戶只需根據自己的時刻挑選配送員上門取件時刻的時刻段,提交承認后,配送員將會按約按時上門取件。

2、買家們已經在京東上面進行付款了,但是京東賣家們卻還并沒有發貨的情況了,遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎,其實相對也會更加的容易的,我們在想要退貨的時候,那么也只需要打開京東的網站,并且在網站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼。

3、點擊進入之后的話,那么我們也就會看到我們的訂單信息了,選擇我們要進行申請退貨的訂單,點擊進去之后,那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了,點擊這個功能項,那么我們也就可以進行一個退貨的申請了。

4、在申請之后,我們也只需要等待相關的工作人員來進行審核就行了,審核通過之后,那么我們的資金也會原路退回,而對于已經發貨了,而買家們想要來進行退款的話,那么可能也就沒有怎么容易了。

5、京準取會收取6元的運費,標準取會免運費,不過京準取快遞比標準取快遞要快,一般如果不急著的話都會選擇標準取的模式,如果急的話就選擇京準取。

在申請退貨之前的話,那么我們也可以和京東賣家來進行一些協商,協商好了之后,所需要花費的時間也將會更短,而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發生,這需要注意。

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