達人如何開通抖音星圖百應直播帶貨任務?

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2021-07-03 18:27:59 閱讀(20265)

達人或MCN機構在抖音百應平臺為商家提供直播內容服務,以達成商家的營銷推廣指標,可獲得商家支付的服務酬勞(任務收入)。通過直播帶貨任務,達人可以設置自己的坑位費報價(通用報價、定向給指定商家的合作報價)通過線上收取直播任務的坑位費用。解決賬期長,到賬慢的難題。

達人如何開通抖音星圖百應直播帶貨任務?.png

一、如何開通任務

1、開通門檻

注冊或者綁定了星圖賬戶的達人可進行直播帶貨任務的設置及后續交易的操作。

(1)星圖綁定門檻:

粉絲數大于等于1000且開通了商品櫥窗權限

(2)如何綁定星圖:

在巨量百應平臺點擊「基礎設置」-「星圖賬號綁定」,進行星圖賬號綁定;

如果達人未注冊過星圖賬號則可點擊“一鍵開通”直接操作注冊,注冊后可以通過當前抖音賬號登錄巨量星圖平臺。

2、如何開通

開通帶貨任務-操作流程:

(1)達人進入百應后臺-「基本設置」-「帶貨任務設置」點擊“立即開通”即可開通電商權限;

(2)如達人還未綁定星圖賬號,進入「帶貨任務設置」頁面時會提示暫不符合開通條件,提示去綁定星圖賬號。點擊“去綁定”完成星圖賬號綁定后即可開通任務。

二、如何操作

1、設置報價

完成報價設置的達人可在達人廣場展示,商家可瀏覽信息并決策是否下單合作。

(1)設置通用報價

在百應后臺-「帶貨任務設置」-「設置通用報價」處進行設置。

報價說明及規范:

①專場帶貨報價:支持輸入正整數報價,最低1元/小時,最高報價為5千萬;

平臺提供建議報價,根據達人粉絲數和歷史數據計算推斷;

②拼場帶貨報價:支持輸入正整數報價,最低1元/小時,最高報價為5千萬;

平臺提供建議報價,根據達人粉絲數和歷史數據計算推斷;

③單場可播時長:支持輸入正整數時長,最大值為12。

(2)設置指定報價:

達人針對一些合作商家想設置特殊報價,不對在達人廣場對所有商家展示時,可通過指定報價完成;

在百應后臺-「帶貨任務設置」-「新建指定報價」處進行設置。

操作步驟:

第一步:選擇服務類型直播專場或直播拼場。

第二步:設置定制任務價格,報價受價格范圍限制。

專場帶貨報價:支持輸入正整數報價,最低1元/小時,最高報價為50000000。

拼場帶貨報價:支持輸入正整數報價,最低1元/小時,最高報價為50000000。

第三步:設置單場可播時長,最多不可超過12個小時。

第四步:添加意向商家:點擊“添加商家”,可錄入意向合作商家的店鋪ID,系統會進行ID是否存在的校驗。正確的商家返回顯示商家名稱。確認無誤后點擊確認即可。

第五步:點擊生成鏈接可生成達人主頁的專屬下單鏈接。達人可將此鏈接分享給意向合作商家。

第六步:商家點擊此鏈接需要先登錄,登錄后展示達人主頁及設置的專屬報價(僅達人添加的定向商家可享受此價格,該專屬價格對其他商家不可見,其他商家仍為通用報價。

2、設置接單狀態

達人開通任務并設置報價后,默認自動打開接單狀態,可在直播帶貨任務設置頁面關閉。

3、如何接單

目前達人側僅支持抖音移動端操作,后續會增加百應PC版本,便于達人管理操作。

(1)接收新任務通知

商家發布任務后,達人會收到抖音站內信和短信的新任務提醒。點擊站內信查看詳情可跳轉到任務臺的任務詳情頁。

(2)處理商家合作邀請

A、進入服務臺-達人打開抖音APP,點擊我的-右上角三點 -創作者服務中心-我的星圖,或者點擊進入商品櫥窗,在常用服務處點擊“我的星圖”進入達人工作臺。

B、進入我的星圖任務大廳后可以看到自己收到的商家合作任務。

C、點擊“我的任務”可以查看收到的任務列表,達人可根據實際情況選擇“接受”或“拒絕”任務。任務需要在商家發布的24小時內接受,請注意接單時限,若超出時限則系統默認自動拒單。

D、接受任務后可以與商家線下聯系,確認合作細節。

4、如何交付直播任務

達人所接到的任務均需要完成交付后才可獲得相應的任務酬勞。

(1)發起直播并關聯對應任務

①到約定開播時間時,達人點擊「任務列表」-「任務詳情」進入該任務內,點擊“開始直播”進行直播。

A、直播拼場任務時,可以在一場直播中關聯多個直播任務,同時進行任務交付。

②直播添加商品時,可以直接通過星圖平臺分類中添加,此分類為商家發布任務時的指定商品。

(2)完成直播任務

達人完成直播后,可與商家溝通提醒及時驗收任務。此時任務狀態為待確認,商家驗收完成后即流轉為已完成。(商家在7天內未確認驗收,系統自動驗收)達人可以收到完成任務的結算金額。

5、任務取消與判責

如何取消任務:

達人點擊「任務列表」-「任務詳情」進入想取消的任務詳情界面,點擊右上角“取消任務”。

取消賠付規則:

(1)商家發起取消:

A、達人未接單時取消,無影響。

B、商家下單且達人接單后3天內沒有任務動作,無需賠付。

C、執行當天取消任務,賠付100%。

(2)達人發起取消:

A、由于達人自身問題,不能履約訂單或客戶與達人已協商一致和平撤單的情況下??蛻艨陕撓颠_人,由達人發起任務取消,達人此任務無結算收入,達人發起取消任務不會扣除客戶任何費用,全額退款給商家。

交易糾紛處理:

如商家/達人在合作中出現糾紛,對取消任務的賠付金額不滿意,可聯系平臺客服介入。通過客服介入協商定義好賠付金額后,由客服同學在運營后臺進行訂單資金的扣款及退回。

6、如何提現

達人可在星圖任務大廳進行已獲取的任務金額提現,此任務金額僅包含任務坑位費部分,帶貨商品的分傭仍通過商品櫥窗進行提現。

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