抖音商品分享功能用戶保證金常見問題解答

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了解一下
2021-06-27 11:09:40 閱讀(8539)

相信對不少抖音商家來說,面對開通抖音商品分享權限時,抖音提示需要繳納500元保證金的行為都感到非常的疑惑。那么,本次我們就整理了一些問題及解答,來為大家解答。

抖音商品分享功能用戶保證金常見問題解答.png

一、什么是抖音商品分享功能用戶保證金

您在開通抖音商品分享權限(電商帶貨權限)時,繳納的500元保證金就是抖音商品分享功能用戶保證金。

二、常見咨詢FAQ

Q1:為什么我需要交500元作者保證金?可以不交嗎?

A:目前開通商品分享功能(即電商權限)是需要繳納500元作者保證金的,您沒有繳納作者保證金是無法開通電商權限的,因此也就無法作為達人進行帶貨和分享商品。

Q2:只能用支付寶支付?能不能用微信或者銀行卡交保證金?

A:抱歉,目前作者保證金繳納渠道僅支持通過支付寶支付哦。

Q3:為什么我已經交了小店的保證金,為什么還要再交500元保證金?

A:店鋪保證金用于規范商家行為,而作者保證金用于規范開通商品分享功能的作者行為,所以如果您希望成為開通商品分享功能的作者自己進行帶貨和分享商品的話,需要繳納作者保證金開通達人商品分享功能的。

Q4:500元保證金繳納了之后,能隨時提現嗎?

A:當您的商品分享功能可以正常使用時,您可以隨時提現作者保證金的,但提現作者保證金后,該賬號的電商權限也將隨之關閉,建議謹慎操作。

Q5:提現操作后多久可以到賬?去哪里查錢到沒到?

A: 操作申請提現后預計在3-7個工作日內到賬,期間無任何違規行為導致扣罰保證金的,平臺退還剩余保證金。

提現賬戶以您填寫的銀行卡為準,您可以在提現3-7個工作日后查詢您的提現銀行卡明細到賬情況。

Q6:我提現之后想重新開通電商權限,為什么重新繳納保證金需要等15天?

A:為了確保作者申請提現保證金的操作正常進行以及達人賬戶安全,如有重新開通電商權限的需求,需要在退保成功間隔15天后才能重新繳納保證金,建議您提現時謹慎操作。

Q7:繳納保證金是否支持開收據?

A:支持,在保證金充值成功7個自然日后,可向平臺申請開具收據。開具路徑為:抖音app--點擊右下角【我】--【商品櫥窗】--【常用服務-作者保證金】 。保證金收據為電子收據,申請成功后可自行下載。注:發起提現后,不再支持開具。

Q8:作者保證金提現失敗原因

A:提現失敗常見報錯及原因:

①提示:賬號與戶名不一致,常見原因:所要提現銀行賬戶并非頁面顯示提現人的銀行賬戶,需更換正確的賬戶操作提現;

②提示:暫不支持該類銀行卡,常見原因:填寫的銀行賬戶狀態異?;蚩ㄌ柼顚戝e誤,建議核實并改成正確的卡號,或更換成其他正常的銀行賬戶。

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