京東618快遞多還是雙十一快遞多?規則是什么?

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2021-04-02 14:44:45 閱讀(7534)

下單之后,大家最關心的就是快遞了,一般來說,京東平臺每到節日的時候都會有很多人去購買商品,有些人們想要知道京東平臺哪些節日的快遞是比較多的,那么京東618快遞多還是雙十一快遞多?

京東618快遞多還是雙十一快遞多?

其實京東平臺來說雙十一的快遞還是比較多的,如果是在京東自營購買的商品,一般是即日或是1-3天就到了。如果是京東商城的購買的,但是用的京東配送,也就是快遞是京東快遞,但是相對比自營買會慢一點,因為商城是商家自己發貨會比較慢。

京東618快遞多還是雙十一快遞多?規則是什么?

另外,如果完全是商家自己發貨自己選擇不同的快遞,京東只是提供平臺而已,像這樣的普通快遞,收到件的時間會比平時的晚2-3天。

快遞配送過程中主要是受到天氣、訂單量、交通管制等因素影響,即使是這樣,但是在一些大城市里邊,當天送達也不是沒有可能。

規則是什么?

1、在倉配方面,京東鼓勵商家與物流合作,使用京東倉發貨,及時提報入倉計劃。商家要提前做好單量預測,確保庫存精準,做好員工培訓和人力分配計劃,根據預測單量,跟多個快遞合作,提前溝通此期間應急方案。

2、要關注后臺預警中心,特別是消費者催單信息,要及時安排將超時訂單發貨。在客服方面,建議商家分析店鋪以往的客服數據,包括接待量的增長數、接待量比例、分時接待量、接待高峰時間區間等,并關注行業整體情況,確定店鋪需要的客服量,合理分配人員。

3、在售后方面,要求商家優化詳頁的退換貨說明,讓大家了解商家的退換貨處理流程和常見問題,根據常見問題制定不同場景的售后客服話術及時處理消費者提交的售后服務單。提前設置好售后批量處理功能及自動審核功能。

4、特殊類目發貨規則:針對以上規定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預定類的單。

京東商家的要求也是考慮的很全面的,不管是物流還是后臺催單亦或是店鋪數據,就是希望大家能夠做好相關的準備,確?;顒悠陂g不會因為其中的任何一個環節導致問題的發生。

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