京東賬號存在風險怎么申訴?如何恢復正常?

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了解一下
2020-12-19 19:34:51 閱讀(9301)

  有部分網友反應自己的京東賬號在登錄時也出現了問題,比如顯示賬號存在風險,這時候應該怎么申訴?畢竟,大家也是頭次遇到這種情況,所以,一時之間也不知道怎么去解決,那么,接下來,我們就來講下。

京東賬號存在風險怎么申訴?如何恢復正常?.png

  如何恢復正常?

  1.登錄賬戶,按頁面提示進行密碼重置,并定期進行修改,養成定期修改的習慣,這樣也會更放心,建議也及時更新版本。

  2.進入京東-賬戶設置-賬戶安全頁面。查看安全級別,通常有風險是賬號信息不完整,所以,識別比較低,請設郵箱和數字證書來提高級別,其次,建議把設置安全風險的因素都進行調整。

  提示單存在安全風險支付不了是怎么回事?

  重新設賬戶安全。

  第一步:選好單子。

  第二步:進入后,選擇賬戶-賬戶安全。進入安全后,在密碼欄中,立即啟用。

  第三步:在啟用密碼之前,為了安全,需要手機驗證,點獲取校驗碼,等候手機的短信。獲得校驗碼后,然后輸入即可,當然不要填錯了。

  第四步:驗證完后,就可以設密碼了,在這設密碼,點提交。就能啟動密碼的功能了。

  提交疑問后要查看進度怎么辦?

  進入我的京東,點賬戶設置—賬戶安全,下拉查看賬戶申訴,然后點進去,進入賬戶頁面,點查詢即可。

  溫馨提示:提交申訴申請后,結果將以短信形式通知。若在0:00-9:00提交,會于當日11:00前審核。若在9:00-18:00提交,會于60分鐘內審核。若在18:00-24:00提交,會于次日11:00前審核。

  其次,給賬號買個安全險也很有必要,那下面我們在講下,購買賬戶安全的方法。

  1、首先進入京東金融,看到在京東中的總資產,點擊進入。

  2、在總資產里,有提示賬戶安全險未保障,點進入購買安全險了。

  3、此時會進入到填寫界面。

  4、填寫好個人的地址、手機號等詳細信息,然后購買就可以了,買個安全險,期待相對也更有保障點。畢竟,有了保險保護賬號,至少遇到情況可以找人去理賠。

  大家如果發現京東賬號存在風險可以進入后臺進行密碼和相關信息的修改,修改之后可以跟客服這邊說下情況,畢竟提示有風險,就代表著賬號存在問題,平日里記得幾個月去調整下密碼,確保自己的賬號保持在安全線之上。

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